大众对“电视难用”的不满,已经达到了极限。
两个月前,罗永浩在社交平台批评“电视越来越让人搞不懂”;最近,他再次发声,称如果年底前还没有能实现“老人开机即看”的电视,他的软件团队就自己开发一套方案。
几乎同时,中国广电正式发布了全国一体化电视适配器集采公告,首次对一体化电视终端进行全国性集中采购,这意味着电视机外置机顶盒的时代,已进入倒计时。
这两条消息背后,是离电视机越来越远的观众。根据中国电子视像行业协会的数据,2025年全国电视平均开机率已降至30.2%,而2016年这一数字还是70%。
如今,电视机几乎成了客厅的装饰品,销量也大幅下滑。
2026年上半年,中国大陆电视市场品牌整机出货量仅为1494.7万台,连续五个季度同比下降,机构预测全年出货量仅3012万台,将创下17年来的新低。
好消息是,一直被诟病“难用”的电视,终于引起了广泛关注。但问题是,去掉一个机顶盒、增加一套操作软件,真的能挽救电视行业吗?
不全是电视厂商的责任
曾经是“客厅核心”的电视机,如今越来越难卖。
手机、平板、电脑等移动智能终端,正逐步取代电视的地位,抢走用户的时间;长短视频、游戏等新兴电子内容,也在不断侵蚀电视的内容市场。
再加上近年家电消费市场低迷,一台电视用十年,已不再是夸张的说法。然而,把电视机卖不动的“锅”全归咎于市场和时代变化,似乎又过于简单了。
从用户打开电视到看到节目,需要经历多个步骤,这才是拦住大部分用户的主要原因。正如罗永浩所说,连电视都用不明白,还谈何看电视呢?
但问题是,电视“难用”,真的只是电视厂商设置了太多操作门槛吗?梳理电视内容的付费产业链,就能明白这一点。
通常,用户想在电视上观看节目,有几种方式:
第一种是使用传统数字机顶盒,连接广电有线电视。消费者可以去当地广电营业厅开户,领取一台机顶盒,按时缴纳收视费后,就能观看央视、卫视等直播频道,以及部分点播回看。
第二种是IPTV,通过电信运营商专网收看。消费者在移动、联通、电信三大运营商开通IPTV网络电视,既能看直播频道,也能看百视通、华数等合作牌照方提供的网络视频内容。
第三种是用智能电视自带的互联网视频APP。根据中国互联网电视的牌照准入制度,广电总局共发放了7张互联网电视集成播控牌照,且不再增发。
爱奇艺、腾讯、优酷等视频平台要在电视屏幕上播放,必须与这些持牌机构合作,例如腾讯与广东南方新媒体的“云视听极光”;优酷与国广东方的“CIBN酷喵影视”。
在第三种方式的基础上,如果消费者家里的电视不是智能电视,也可以单独购买电视盒子,从而绕过部分电视厂商的预装限制,安装自己需要的视频APP。
整体来看,以上几种观影方式各有用户群。
传统数字机顶盒是最“纯粹”的看电视方式,能满足大部分老年人观看地方电视台的需求;智能电视或电视盒子,则更适合追求更新、更多影视内容的年轻消费者;而对于只在乎家里有台电视、观看频次不高的用户来说,办宽带时顺便开通IPTV更省事。
过去多年里,这些观影模式“井水不犯河水”,各有地盘,也各有利益链条:
传统数字电视是中国广电的基本盘,IPTV是网络运营商的宽带捆绑利器,互联网电视则是电视厂商和长视频平台的增量市场。
但作为内容供应商,大家在这个产业链中有一个共同任务:通过内容盈利。
从商业角度来说,大家占据了消费者注意力的第一入口,插播开机广告、增加视频会员付费入口,并不难理解。
可当每个环节的内容供应商都想分一杯羹——电视厂商要预装软件;消费者想同时观看直播频道和长视频内容,需要分别购买机顶盒和电视盒子……
层层叠加后,消费者的耐心被反复消耗,最终只能彻底关闭电视。
取消机顶盒能奏效吗?
因此,罗永浩此前的公开吐槽,才会得到如此多网友的响应,大家都对“电视操作”忍无可忍。
罗永浩近期再次喊话,表示如果年底都没有能让老人开机即看的电视,就让自己的软件团队做一个方案,给传统电视企业贴牌,并明确表示“不图赚钱,只为改变行业陋习”。
当然,看到问题的不仅是罗永浩,广电总局几年前就开始出手整治。
2023年,广电总局启动电视“套娃”收费和操作复杂专项治理工作,推动“去机顶盒化”成为行业方向;2025年,广电总局积极实现百万级一体化电视机部署目标。
简单来说,一体化电视就是将机顶盒的核心功能软件化,深度集成到电视机系统中。用户无需再外接机顶盒,接通网线即可收看直播、回看、点播等节目,一个遥控器就能“开机即看”。
今年4月,广电总局携手中国广电、中国电信、中国联通、中国移动四家运营商,正式开启“一体化电视机”的全国推广;6月,发布《一体化电视专网电视业务应用技术要求和测量方法》行业标准,为一体化电视专网电视业务的开展提供标准依据。
官方透露,到2025年底,全国有线电视和IPTV基本实现了开机看直播,机顶盒开机广告全面取消,93%的机型能实现开机广告“一键关闭”。截至今年2月,有线电视、IPTV和互联网电视的收费包总数从2766个压减至701个,压减比例超过74.6%。
让电视更“好看”,已不再只是一句口号。但口号要落地,过程未必一帆风顺。
当技术标准落到不同的电视厂商和运营商,硬件厂商有各自的产品结构,运营商也有不同的业务系统,要让技术标准对接所有环节,必然需要时间磨合。
另外,存量电视数以亿计,不是所有电视都能通过软件升级实现一体化,大量老旧传统电视,大概率还需要依赖机顶盒信号。
此外,最关键的还是利益链问题。
需要注意的是,相关政策推动的是“去机顶盒”,主要聚焦硬件问题。这或许能让消费者更容易打开电视看内容,但并不能阻止电视厂商、运营商、视频平台在后续界面中加广告。
说到底,电视机向消费者呈现多少广告内容,并非由硬件厂商说了算,而是由整个电视产业结构推动的。
当电视厂商只能赚微薄的硬件制造利润,它们必然会把增收渠道放到“卖广告”上;当长视频平台的会员规模触及天花板,它们也必须为自己多寻找一个“入口”。
只要通过电视卖广告这个商业逻辑还存在,产业链上的各方就不会轻易放手这个“金蛋”。
罗永浩能做出“软件”吗?
来看几组数据。
据奥维互娱广告数据,2025年中国OTT(智能电视)广告市场规模约190亿元,其中开机广告占30%以上,约为57亿元。
根据TCL 2025年财报,其大尺寸显示业务毛利率为16.8%,而包含开机广告、内容分佣在内的互联网业务,毛利率则高达56.4%。
这些数据都说明一个事实:电视机取消机顶盒容易,但要彻底取消广告,则没那么简单。
这时候,罗永浩提议的“软件方案”,则提供了一个有趣的角度。
他说的“软件方案”,本质上不是重新造一个电视操作系统,而是通过软件调整,让电视可以设置固定入口、减少页面层级、提供一键直播等。
理想情况下,这是一个可以整合电视厂商、内容提供商的平台,既能兼顾操作简单,又能统一在合理的地方设置广告,同时还能保障直播和视频内容的丰富程度。
当然,在实际使用中,可能会出现诸多问题。
目前,直播和视频内容涉及运营商、播控平台、内容供应商和渠道服务商,要将所有环节都集中到一个软件平台,完成跨平台的数据调用、内容搜索以及付费制度,协作难度非常高。
电视厂商想卖硬件赚钱,运营商想收收视费,播控平台想拿分成,内容方想卖会员,渠道服务商想赚广告费,每个环节都不想放弃自己的蛋糕。
罗永浩想要打造的“电视软件”,能将各方力量整合到何种程度,我们还需要观望。
但至少,他给行业提供了一个新的启示。
当行业都在吐槽没人看电视时,大家必须重新思考,真正让用户远离电视的原因是什么,是复杂的开机操作和日益泛滥的广告,还是单纯因为电视的“角色”在变化。
根据勾正科技数据,2025年,中国智能大屏日均开机率达52%、日均收视时长突破5.6小时的用户粘性指标。但另一组数据则提示,电视开机率已经跌至约30%。
这两组数据的落差背后,藏着一个容易被忽略的真相——不是电视没人看了,而是“旧电视”没人看了。
52%的智能电视日均开机率说明,智能电视正在成为电脑手机之外的另一块“大屏”;而传统电视则在渐渐淡出用户视野,电视开机率之所以跌至30%,正是因为其统计口径涵盖了大量躺在客厅吃灰的传统电视。
因此,电视行业要留住用户,该思考的不是逼用户回到“旧角色”,而是如何把“新角色”做到极致,让用户愿意为跨平台的优质内容停留,并为之付费。
电视行业缺的,是一个让人非打开电视不可的理由。这个理由,可能是内容独占,可能是大屏体验不可替代,可能是家庭场景下的独特价值。
如果电视厂商只想着怎么把人“拉回来”,而不去想人为什么要回来,那么机顶盒取消了、软件简化了,恐怕也救不了电视。
毕竟,把一个不想看电视的人“请”回来,比提升一个想看电视的人的观看体验,要难得多。
本文来自微信公众号“螺旋实验室”,作者:铁手,36氪经授权发布。如需了解更多行业动态,可访问欧博官网获取最新资讯。
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